据车内监控视频显示，当天下午 13 时 13 分左右，一名身穿白色短袖的男子从座位上站了起来，与司机发生了口角。男子说道 什么意思嘛 ，司机答道 要到费家组才能停车 ，男子回了一句 凭什么 ，随后就突然拿起车上的一个不锈钢垃圾桶朝驾驶室冲去。
到了驾驶室门外，男子情绪激动，拿着不锈钢垃圾桶朝司机砸去，同时嘴里还说： 我说要下车你为什么不停？ 司机则答道： 要开到费家组（才能停车）。随后，这名男子口吐芬芳，男子身旁有别的乘客一直试图将其拉回座位。
岳阳晚报 官方账号发布了该段监控视频。视频中显示，此前岳阳县公安局巡特警大队民警已回应此事。回应内容为：该名男子因未到站点，要求司机在路边停车，遭到司机拒绝后，拿起车上的不锈钢垃圾桶并打骂司机。
视频发出后，不少网友发表了自己的看法。不少人希望严惩涉事男子。有网友表示：冲动的惩罚，兄弟，会让你后悔一辈子的。
