过去五年,金昌机场公司充分发挥把方向、管大局、促落实的功能,团结带领广大党员干部职工同心同德,攻坚克难,用来之不易的成绩奋力谱写金昌机场公司高质量发展的新篇章,为甘肃民航事业高质量发展再上新台阶而努力奋斗。
支部结对共建成效更加显著。持续强化党建引领作用,着力实施“党建提质增效”行动和“领航红领金”党建品牌建设,策划开展了“我和党旗合个影”“通航机坪查隐患”“支部换届新老支委工作交接座谈会”等特色主题党日活动,并与民航西北管理局计划统计处、国网金昌供电公司、金昌市人民检察院等单位开展党建业务融合交流活动,推动公司党建融入生产经营发展的最基层。通过积极探索支部结对共建工作,有效推动了通航设施建设项目如期建成,与市消防救援支队、金昌市人民医院建立了互助支援机制等。
党员先锋模范作用发挥更加突显。按照“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的要求,共发展党员20余名;不断强化对党员思想教育力度,不断激发党员干事创业的工作热情,在疫情形势严峻及航班保障高峰期间,党员、入党积极分子、10对“夫妻档”、2对“父子兵”在候机楼疫情防控最前沿协助开展服务保障工作。
党建和业务工作融合更加深入。以“创建卓越党建、打造五星支部”活动为契机,聚焦服务社会公益、旅客出行需求和职工工作生活,通过争取天然气管道接入机场、为职工补充工服和应急用具、解决信标台值守人员生活供水、开通武威至金昌机场免费往返专线、增设职工停车区等,即将实施职工活动中心遮阳降温工程、职工宿舍楼卫生间改造和亮化工程、职工菜品质量提升和价格下调等,改善职工生产生活条件;结合“五进班组”活动,组织开展了“徒步检查跑道”“温馨节致最美的你”“机场环境整治”“快乐六一与你童行”等主题活动,进一步强化干部职工“守土有责、守土担责、守土尽责”的安全担当。
全面规范机场日常运行管理标准。以“抓作风、强三基、守底线”专项安全整顿及“三个敬畏”宣教等专项活动为抓手,持续完善安全管理体系,组织修订完善了《金昌机场公司安全保卫手册》《金昌机场公司机坪运行管理手册》等管理手册和《金昌机场公司安全生产责任制实施办法》《金昌机场公司安全生产隐患排查治理工作制度》等制度,并建立健全了信息管理、隐患排查、风险管控、治理措施评估及跟踪验证机制。
扎实开展安全生产专项整治等专项工作,制定完善专项工作方案、作风考核办法、三年行动专班工作制度等,使工作有章可循、有据可依;动态管控“两个清单”,高度关注运行状况和危险源变化后,风险等级和管控措施的动态评估和及时调整;广泛开展安全生产“大家谈”“大讨论”活动,收集解决各部门工作中存在的疑难问题、意见建议,梳理公司各层级负面行为115项、制定管控措施160余条,形成“负面行为清单”。
持续完善安全管理体系建设,顺利完成了使用许可证换发及行政执法检查,以及安全管理工作外部审计工作,从4个方面、12个要素有序推进安全管理体系(SMS)建设工作,逐级修订完善以“1+4+4+N”手册为框架的规章制度体系;持续规范现场作业流程,严格落实“公司-部门-班组”风险管控,并通过持续数据监测,实现对26项一级和126项二级安全绩效指标的全面管控;运用SMS系统,将传统的分散管理过渡为系统管理,逐步实现手册流程与实际工作双向对接,达到自我监督、自我审核、自我完善的长效建设目的。
便民服务设施更加完善。健全完善服务管理体系,实施了航站楼商业区、头等舱休息室等服务设施优化改造,推行旅客服务“微创新”活动,扎实推进“服务质量攻坚”专项工作,通过升级离港系统、恢复航班动态管理系统及航显功能、增加二代身份证扫描设备,在学雷锋志愿服务站点配备了便民服务箱、打印复印机等便民服务设备,开通“金昌机场=金昌市区、武威市区”定制客运专线,解决了旅客往返机场地面交通问题。不断提高航站楼运营管理和服务水平。
“金畅行”服务品牌建设成效显著。金昌机场持续推进以真情服务为内核的服务质量管理体系建设,聚焦旅客出行的难点和痛点,成功启用“民航旅客遗失物品全国统一查询平台”,配套开展旅客遗失物品线上认领+代邮寄服务,实现旅客足不出户就能领取到个人遗失物品;通过优化调整值机柜台功能设置,着力解决了临时首乘、轮椅、客票信息有误等“特殊旅客”值机耗时长、“二次托运”旅客再排队等问题。
“为首次乘机旅客送温暖保畅通”获得好评。通过制作并广泛宣传“首乘服务公告”及“首乘followme”短视频,传播首乘服务内容;配套建立线上预约、线下服务的一体化预约服务流程,设立“首乘旅客请到服务台”引导牌和“首乘我帮您”引导员,前移首乘服务关口;设计印制首乘旅客标识贴和行李贴,专设“首乘旅客服务站”和优先通道,落实值机、安检、登机“三优先”服务,获得了民航西北地区管理局的肯定。
志愿服务和公益活动氛围更加浓厚。精心谋划推出中高考学子“两免两优”专享服务、致敬城市守护者、爱心妈妈服务岗、军人依法优先延伸服务等服务创新活动,组建了党员志愿服务先锋队,为旅客提供引导咨询、协助办理登机牌等便民服务,促进了机场服务品质的不断提升。几年来,持续与金昌市福利院儿童共同过集体生日,向机场周边小学开设科普讲堂、捐赠书籍、学习用品,联合开展“筑梦启航”夏令营等活动,以实际行动积极履行国有企业的社会责任。
航线结构逐步成熟。抢抓发展机遇,积极主动出击,大力拓展航空市场,在保持原有北京、西安、兰州、成都航线稳定运行的基础上,加密直飞北京航线,新开上海、广州、武汉、敦煌航线,优化调整西安航线,暑期开通一些旅游包机航线条航线,通达北京、上海、广州、西安、成都、兰州、武汉等7座城市,航线网络覆盖华北、华东、华南、西北、西南地区,已形成由金昌出发,经兰州、西安、武汉中转通达全国并连接经贸、旅游等较发达城市的航线网络布局,为金昌经济社会发展提供了较好的交通保障。
运输生产有序增长。主动对接政府相关部门及时续签运营补贴协议和审批拨付航线补贴款,协调航司逐步降低较成熟航线的补贴额度,确保航线航班平稳运行;通过协调航空公司持续推出淡季低折扣票、举办夏航季航空旅游集市、设立城市候机楼、开展空地联运、开展夏令营等形式,努力吸引旅客乘飞机出行,提升客座率和旅客吞吐量。2023年,金昌机场完成运输起降2414架次、旅客吞吐量224032人次、货邮吞吐量216.7吨,分别占年度指标的104.96%、112.02%、54.18%。
非航产业发展向好。以打造全省无人机试飞基地为契机,积极协调完成了金昌机场通航设施建设项目,并将通航设施项目作为“筑巢引凤”的优势资源。2023年,与中航(成都)无人机业务代理商签订3年期合作协议,每年收入90万元;引入甘肃泛美通航在金昌机场建立通航训练基地,合同金额60万元;与珠海吉泰通航开展短期合作,收入7万元。还利用登机牌广告招商,引入“火星一号”基地公司的广告投放;积极拓展贵宾厅冠名工作,金川公司、金昌电信等公司对贵宾厅进行了冠名;启用停车场收费系统增加收入。
节能降耗成效凸显。与航司和政府加强沟通协调,促进成熟航线稳定运行,东航西安=金昌航线、河北航北京=金昌航线元/班,预计全年可节省补贴386.5万元。完成了污水处理站的更新改造,确保污水排放符合有关标准,处理后的污水用于场区绿化灌溉,实现了资源合理利用,后经与地方政府积极沟通,引入了地方中水,打破了使用自来水灌溉树木为主的现状,着力解决了金昌机场绿化用水问题,每年可节约水费8万余元。对垃圾房进行了改造升级,设立了分类收集站和相应的分类垃圾桶,与金昌环卫局合作,定期免费清运生活垃圾。
金昌机场公司将继续秉持“人民航空为人民”的行业宗旨,紧扣安全和效益两个关键,以崭新的姿态和新鲜的脉动,为助力甘肃民航事业高质量发展再上新台阶而努力奋斗。
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